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eKH - Auftragsliste --- auftrag.e-kh.de
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Wiedervorlage / Angebot Eintrag/Update
Wiedervorlage
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10.02.2025-Termin musste verschoben werden, da Hausmeister nicht vor Ort. Neuer Termin mit Hausmeister wird vereinbart. Kundendienstauftrag Grund der Reparatur: Video-Klingel-Sprechanlage WE und teilweise Haus defekt / Sonderfahrt zum Objekt der Bauftragung Beschreibung: Überprüfung der Video-Klingel-Sprechanlage im Haus, da teilweise ohne Funktion. Klingeltableausäule an der HET geöffnet, funktionel und messtechnisch überprüft. Leitungsnetz messtechnisch eingemessen. BUS Spannung liegt an. Klingeltaster am Klingeltableau sind i.O. Anschlüsse und Klemmstellen sind enbenfalls i.O.. Daraufhin, Überprüfung der Video- Sprechanlagentechnik im Haustechnikraum. Bei der Video-Klingel-Sprechanlage handelt es sich um eine griechisches Herstellungsprodukt, Typ CTC, welches nicht in Deutschland hergestellt und nicht über Großhändler vertrieben wird. Bezugspunkt nur ü ber Internet möglich. Überblick verschafft ü ber die Leitungsverdrahtung und Ansteuerung aller Einbauteile, wie BDU, BTU, NGV und Trafo. BUS Steuerungsgeräte, messtechnisch überprüft. Ebenfalls, messtechnische Überprüfung einiger Sprechtsellen in WE, wo Mieter anwesend sind. BUS Spannung liegt an den ü berprüften Sprechstellen WE's an. Der Fehler konnte nach der Überprüfung nicht eindeutig festgestellt werden. Es existiert zu dieser Video-Klingel-Sprechanlage seitens Hersteller keine Fehlerbeschreibung. Wir haben daraufhin über das Internet telefonischen Kontakt aufgenommen zum Vertrieb, Ansprechpartner. Da laut Info, die vorhandene Video-Klingel-Sprechanlage erst 2023 neu installiert wurde, im Zusammenhang des Neubaus des Hauses, besteht ggf. Garantie bzw. Gewährleistung. Dies sollte die Hausverwaltung klären. Wir haben über den Vertriebansprechpartner für Deutschland, eine Funk Telefonnummer von einem Servicetechniker von CTC Produkt, erhalten und haben AG die Kontaktdaten übermittelt.
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