Wiedervorlage
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Wiedervorlage / Angebot Eintrag/Update
Wiedervorlage
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Kundendienstauftrag Grund der Reparatur: Klingel-Sprechanlage WE defekt / Sonderfahrt zum Objekt der Beauftragung Beschreibung: Überprüfung der Klingel-Sprechanlage in der WE auf Funktion. Die Klingel-Sprechanlage WE und auch teilweise im Haus ist defekt. wie bereits im damaligen Auftrag 259894244, ist eine Reparatur nicht möglich, da beim Neubau des Hauses dier Klingel-Sprechanlage aus Griechenland stammt. Es sind keine Erstzteteile über Elektrogroßhandel erhältlich. Wir hatten damals Information an AG gegeben. Bericht in damaligerer Rechnung 20250140 zum damaligen Auftrag 259894244: Überprüfung der Video-Klingel-Sprechanlage im Haus, da teilweise ohne Funktion. Klingeltableausäule an der HET geöffnet, funktionel und messtechnisch überprüft. Leitungsnetz messtechnisch eingemessen. BUS Spannung liegt an. Klingeltaster am Klingeltableau sind i.O. Anschlüsse und Klemmstellen sind ebenfalls i.O.. Daraufhin, Überprüfung der Video- Sprechanlagentechnik im Haustechnikraum. Bei der Video-Klingel-Sprechanlage handelt es sich um eine griechisches Herstellungsprodukt, Typ CTC, welches nicht in Deutschland hergestellt und nicht über Großhändler vertrieben wird. Bezugspunkt nur ü ber Internet möglich. Überblick verschafft ü ber die Leitungsverdrahtung und Ansteuerung aller Einbauteile, wie BDU, BTU, NGV und Trafo. BUS Steuerungsgeräte, messtechnisch überprüft. Ebenfalls, messtechnische Überprüfung einiger Sprechtsellen in WE, wo Mieter anwesend sind. BUS Spannung liegt an den überprüften Sprechstellen WE's an. Der Fehler konnte nach der Überprüfung nicht eindeutig festgestellt werden. Es existiert zu dieser Video-Klingel-Sprechanlage seitens Hersteller keine Fehlerbeschreibung. Wir haben daraufhin über das Internet telefonischen Kontakt aufgenommen zum Vertrieb, Ansprechpartner. Da laut Info, die vorhandene Video-Klingel-Sprechanlage erst 2023 neu installiert wurde, im Zusammenhang des Neubaus des Hauses, besteht ggf. Garantie bzw. Gewährleistung. Dies sollte die Hausverwaltung klären. Wir haben über den Vertriebansprechpartner für Deutschland, eine Funk Telefonnummer von einem Servicetechniker von CTC Produkt, erhalten und haben AG die Kontaktdaten übermittelt.
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